Pagina "Lavori realizzati": come raccontare un intervento utile a Google e ai clienti

Il problema: una galleria di foto che non racconta niente

Prendi un installatore di cucine professionali. Sul sito ha una pagina "Lavori" con trenta foto: banchi in acciaio, cappe, lavastoviglie a capote. Belle, ma tutte uguali. Nessuna didascalia, nessun luogo, nessuna spiegazione. Il titolare di un ristorante che sta per rifare la cucina guarda due foto ed esce. Google, che non "vede" le foto come le vede una persona, trova una pagina quasi senza testo.

Eppure quella pagina potrebbe essere la più convincente del sito. Perché chi deve scegliere un fornitore tecnico vuole una cosa sola: capire se hai già risolto un problema come il suo.

Perché le pagine "Lavori realizzati" di solito non funzionano

• Solo immagini, niente testo. Una galleria senza descrizioni non spiega cosa hai fatto e non dà a Google parole da collegare alle ricerche dei clienti.
• Tutti i lavori in una sola pagina. Un intervento in un hotel e una piccola riparazione in un bar finiscono mescolati, senza ordine.
• Si racconta il prodotto, non il problema. "Installata cella frigorifera" dice poco. "Cella frigorifera sostituita in due giorni per non chiudere la cucina nel weekend" dice molto di più.
• Pagina dimenticata. Ultimo lavoro caricato tre anni fa: il cliente pensa che l'azienda sia ferma.
• Nomi di clienti usati senza permesso. Un rischio inutile, per il rapporto e per la privacy.

Cosa cerca Google (e cosa cerca il cliente)

Nelle sue linee guida sui contenuti utili, Google invita a creare pagine pensate per le persone, che mostrino esperienza diretta e conoscenza approfondita dell'argomento. Un lavoro che hai fatto davvero, raccontato con dettagli concreti, è esattamente questo: nessun concorrente può copiarlo, perché è tuo.

Il cliente cerca le stesse cose, in modo più semplice: che tipo di struttura era, che problema aveva, come l'hai risolto, in quanto tempo. Se la pagina risponde a queste quattro domande, hai già fatto il grosso del lavoro.

Il metodo: come raccontare un intervento in 6 passi

1. Una scheda per ogni lavoro importante

Non serve raccontare tutto. Scegli gli interventi più rappresentativi, quelli che vorresti rifare, e dedica a ciascuno una scheda o una pagina. La pagina "Lavori realizzati" diventa l'indice, con un'anteprima per ogni scheda. Se hai molti lavori, dividili per tipo di servizio o di cliente: ristoranti, hotel, mense, industria.

2. Un titolo che dice cosa e dove

Meglio "Cucina professionale per un ristorante di 80 coperti a Prato" che "Lavoro n. 12". Tipo di intervento, tipo di struttura e zona: sono le stesse parole che un cliente scrive su Google.

3. Una struttura fissa in quattro parti

• Il punto di partenza: la situazione del cliente (impianto vecchio, nuova apertura, guasti frequenti, spazi stretti).
• Il problema da risolvere: cosa serviva davvero, quali vincoli c'erano (tempi, budget, normative, orari di apertura).
• Cosa avete fatto: le scelte tecniche, spiegate in parole semplici, e perché le avete fatte.
• Il risultato: cosa è cambiato per il cliente, in modo concreto e verificabile. Niente numeri inventati: se non li hai misurati, descrivi il risultato senza cifre.

Bastano 150-300 parole per scheda. Meglio poche righe vere che una pagina generica.

4. Foto scelte e descritte

Tre o quattro foto per lavoro: prima, durante, dopo, un dettaglio. Ognuna con una didascalia breve e un testo alternativo che descriva cosa si vede. Su come scegliere e nominare le immagini trovi una guida dedicata: foto dei lavori sul sito.

5. Collega il lavoro al servizio

Ogni scheda deve portare alla pagina del servizio corrispondente, e viceversa. Chi legge di una cucina installata in un hotel deve poter arrivare con un clic alla pagina "Installazione cucine per hotel" e alla richiesta di preventivo. Questo aiuta il cliente e aiuta Google a capire come sono organizzati i tuoi contenuti.

6. Chiedi il permesso e scegli il livello di dettaglio

Prima di nominare un cliente o mostrare il suo locale, chiedi un consenso scritto. Se preferisce restare anonimo, descrivi il tipo di struttura e la zona: "trattoria nel centro storico di Firenze" è già abbastanza concreto. Evita dettagli che permettano di riconoscere persone o informazioni riservate.

Un esempio di scheda

Lavaggio stoviglie rifatto per la mensa di un'azienda in provincia di Pistoia. La mensa serviva due turni a pranzo con una lavastoviglie a capote ormai al limite: code, stoviglie che mancavano a metà servizio, guasti ripetuti. Abbiamo studiato il flusso dello sporco e del pulito e proposto una lavastoviglie a traino con tavoli di carico e scarico, installata in un fine settimana per non fermare il servizio. Oggi il personale lavora senza attese tra un turno e l'altro e la manutenzione è programmata con un contratto annuale.

È un esempio di struttura, non un caso reale: il tuo deve essere vero, con i dettagli che conosci solo tu.

Cosa aspettarsi, onestamente

Una buona pagina "Lavori realizzati" non ti porta in cima a Google da sola. Fa due cose più concrete: dà a chi è già sul tuo sito un motivo in più per fidarsi e chiederti un preventivo, e aggiunge contenuti originali che nel tempo aiutano le pagine dei servizi a farsi trovare per le ricerche giuste. Il valore cresce se la aggiorni con costanza: una scheda nuova al mese vale più di dieci caricate tutte insieme e poi dimenticate.

Se il tuo sito oggi ha solo una galleria, o non ha una pagina per ogni servizio a cui collegare i lavori, può valere la pena ripensare la struttura. Con il nostro sito web aziendale costruiamo pagine servizio e schede lavori collegate tra loro, pronte da aggiornare anche da telefono.

Domande frequenti

Quanti lavori devo mettere nella pagina?

Meglio pochi e raccontati bene. Inizia con 4-6 interventi rappresentativi dei servizi che vuoi vendere di più, poi aggiungine uno al mese.

Posso pubblicare il nome del cliente?

Solo con il suo consenso, meglio se scritto. In alternativa descrivi il tipo di struttura e la zona, senza dettagli che permettano di riconoscere persone o informazioni riservate.

Meglio una pagina unica o una pagina per ogni lavoro?

Per i lavori più importanti una scheda dedicata, raccolta in una pagina indice. Così ogni intervento ha un titolo e un testo propri e può essere collegato alla pagina del servizio corrispondente.

Quanto testo serve per ogni intervento?

Di solito bastano 150-300 parole: punto di partenza, problema, soluzione e risultato. Conta più la concretezza della lunghezza.